Dienstleistungs-marketing

Die Experten der Dienstleistungsmarketing-Agentur Lüchinger & Experten bieten umfassende Konzepte im Dienstleistungsmarketing an, ideal für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in der Schweiz. Unser Ziel ist es, Ihre Dienstleistungen und Ihre Kunden genau zu analysieren und für Ihr Unternehmen optimale Lösungen zur Bearbeitung des Marktes zu schaffen.

Kontaktieren Sie uns jetzt für eine erste kostenlose Dienstleistungsmarketing-Beratung


Dienstleistungsmarketing für KMU

Unsere Dienstleistungsmarketing-Agentur hat sich auf die Beratung von KMU (kleine und mittlere Unternehmen) spezialisiert, wobei wir immer die betriebswirtschaftlichen Ziele des Kunden im Auge haben. Ein gutes Dienstleistungsmarketingkonzept benötigt Zeit und eine detaillierte Planung mit konkreten Zielen. Bei immateriellen Gütern ist die Kundenbeziehung zentral und der Erfolg hängt stark von der Zufriedenheit und dem Vertrauen des Kunden ab. Langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, ist ein wichtiger Prozess. Eine Investition in die richtige Vermarktung und den Aufbau Ihrer Dienstleistungen lohnt sich!
Kontaktieren Sie uns jetzt für eine erste kostenlose Dienstleistungsmarketing-Beratung


Das Besondere an Dienstleistungen

Dienstleistungen sind einzigartig. Anders als ein Produkt, welches in Masse produziert wird, ist jede Dienstleistung individuell, da es sich um einen zu erbringenden Service handelt. Die direkte zwischenmenschliche Beziehung zwischen dem Kunden und dem Anbieter steht im Zentrum. Sie bieten dem Unternehmen also die Chance, sich von der Masse abzuheben. Wir helfen Ihnen dabei, den richten Weg zu finden!
Kontakt zur Dienstleistungsmarketing-Beratung


Ablauf der Dienstleistungsmarketing-Beratung

Nach einer detaillierten Analyse der Ist-Situation und einer klaren Definition der anzusprechenden Zielgruppe erarbeiten wir ein massgeschneidertes Konzept für Ihre Dienstleistungen. Dies kann aufbauend auf Ihrer bestehenden Marketingstrategie sein oder als komplett neue Herangehensweise von uns für Sie erarbeitet werden. Im Einzelnen gehören folgende Punkte zum Dienstleistungsmarketing:
  • Entwicklung von Marketingkonzepten
  • Konzeption des Marketing-Mixes
  • Analyse des Wettbewerbs
  • Schaffung von Wettbewerbsvorteilen
  • Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Umsetzung von Online-Marketing-Strategien
  • Optimierung und Kontrolle der Erfolgsgrössen

Häufig gestellte Fragen

Das Dienstleistungsmarketing hat sich auf das Marketing von Dienstleistungen spezialisiert im Unterschied zum Marketing von Sachgütern, wobei es auch beim Dienstleistungsmarketing darum geht, Strategien zu entwickeln, um mit geeigneten Massnahmen das jeweilige Angebot erfolgreich im Markt zu positionieren. Vom Dienstleistungsmarketing spricht man aber in der Regel nur in Bezug auf denjenigen Teil des Marketings, der sich vom Sachgut-Marketing unterscheidet.

Eine Dienstleistung ist eine zu bezahlende Tätigkeit, die ein Unternehmen gegenüber seinen Kunden leistet, wobei es sich im Unterschied zu Sachgütern bei Dienstleistungen um immaterielle Güter handelt.

Im Unterschied zu Sachgütern ist eine Dienstleistung nicht lagerbar, weshalb die Dienstleistung nicht auf Vorrat hergestellt werden kann. Das Unternehmen bietet also etwas an, was es noch gar nicht gibt. Der Dienstleister kann «nur» ein Leistungsversprechen geben, weshalb es umso wichtiger ist, dass der Dienstleister seine Kompetenz gegenüber den potentiellen Kunden glaubhaft machen kann.

Wir unterstützen Sie bei der Lösung Ihrer Problemstellung

Mit Erfahrung und Wissen. Finden Sie hier den passenden Experten! Alle unsere Experten zeichnen sich durch jahrelange Erfahrung und ein breites Wissen auf Ihrem Fachgebiet aus. Wir möchten diese Erfahrung an Sie weitergeben!

Beratung
Gruppenfoto Experten Online Marketing Lüchinger & Experten